保安公司近期以来组织公司督查组进行保安服务项目部检查全方面服务工作，对出现的问题进行整理梳理，着重解决服务中存在的问题，提升服务质量。保安、中控人员由于休假较多，导致人员配备不足，严重影响了正常工作开展。现就保安、中控人员管理制度工作标准，做出以下几点整改。

    第一、保安员不能严格落实门厅固定岗、巡逻岗工作职责，巡逻期间没有明确巡逻路线及巡逻重点查看区域。

    第二、中控员不能严格执行中控室管理制度，有闲杂人员进入中控室现象发生，值班期间有双人离岗现象，中控室物品摆放比较杂乱。

    针对以上问题整改措施如下：

    第一、保安员建立严格的巡逻制度，规定巡逻路线，划分重点巡逻区域，规范巡逻任务。协助前台做好门卫安全保卫工作及相应接待工作。

    第二、中控室制定中控室管理规章制度，及协助贵单位制定关于监控录像调取查看规定，坚决杜绝闲杂人员进入中控室，执行中控室严格值班规定。任何情况下必须保证一人在位。对研究院危险区域警报报警第一时间进行处理。按照一人监控一人跑点方式进行处置。